Una falla de software provocó que miles de clientes del servicio de internet de Tekmex, Infinitum, se quedaran sin servicio por cerca de cuatro horas la tarde de ayer.

La empresa señaló que se trató de una falla que afectó varias localidades en el País.

“Teléfonos de México informa que ya fue solucionada al 100 por ciento la intermitencia que presentaron algunos servicios de internet en ciertas localidades del País, originada por una falla en el software y que provocó que algunos clientes tuvieran una navegación lenta”.

“Esta situación fue detectada por el sistema automatizado de gestión de monitoreo 24/7 y solucionada por nuestros técnicos especializados”, explicó Telmex.

Los reportes en redes sociales comenzaron a aparecer alrededor de las 14 horas y en pocos minutos el tema se hizo tendencia en Twitter. Fue hasta las 18 horas que Telmex aseveró que el problema estaba resuelto.

Fuente: Agencias

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